Central de Ajuda

Recomendamos instalar diretamente pela Microsoft Store:

• Acesse a Microsoft Store
• Clique em "Obter" ou "Instalar"
• Aguarde o download e instalação automática
• Abra o aplicativo pelo Menu Iniciar ou atalho criado

🛡️ Por que a Microsoft Store? Instalação segura, verificada pela Microsoft, sem avisos do SmartScreen e atualizações automáticas.

Requisitos: Windows 10 ou 11, conexão com internet.

Por padrão, o Scan-IA monitora a pasta Downloads. Para alterar:

• Vá na aba Configurações
• Clique em "Selecionar Pasta"
• Escolha a pasta onde você salva os arquivos do WhatsApp
• Clique em Salvar

• Abra o Scan-IA
• Vá na aba Sobre
• Copie a chave recebida no email
• Clique no campo de chave (ela será colada automaticamente)
• Clique em Registrar

O Scan-IA organiza as informações em 4 categorias:

• Dados do médico — Nome, CRM, especialidade
• Dados do paciente — Nome, data de nascimento
• Lista de produtos/exames — Medicamentos ou exames solicitados
• Outras informações — Qualquer dado adicional encontrado

Após o processamento:

• As informações aparecem na tela do Scan-IA
• Clique sobre qualquer item para copiá-lo
• O item muda de cor, indicando que já foi utilizado
• Cole (Ctrl+V) no seu sistema de orçamentos

Após o processamento:

• As informações aparecem na tela do Scan-IA
• Clique e segure em qualquer item para iniciar o arraste
• Arraste o texto até o seu sistema de orçamentos (campo desejado)
• Solte o item para preencher automaticamente
• O item muda de cor, indicando que já foi utilizado

💡 Dica: Se o seu sistema não aceitar arrastar/soltar, use a opção de copiar e colar (Ctrl+V).

• Verifique a pasta de Spam/Lixo Eletrônico
• Aguarde até 10 minutos após o pagamento
• Entre em contato: [email protected] ou WhatsApp (45) 99119-5200

Depende do seu plano:

• Free e Solo — 1 dispositivo
• Starter — Até 5 dispositivos
• Pro — Até 10 dispositivos
• Business — Até 20 dispositivos
• Enterprise — Até 50 dispositivos

• Verifique se o arquivo está na pasta monitorada
• Verifique se o monitoramento está ativo
• Verifique sua conexão com internet
• Verifique se ainda tem processamentos disponíveis

Dicas para melhorar a extração:

• Use o modelo avançado para documentos difíceis
• Verifique se a imagem está legível
• Clique em Reprocessar para tentar novamente